রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Cbaji VIP-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেন — আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে — আপনার স্থানীয়…

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
Cbaji VIP আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের ডেটা অঙ্গীকার

তথ্য পরিচালনায় আমরা যা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নির্দিষ্ট কিছু পদ্ধতি অনুসরণ করি — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কতদিন তথ্য রাখা হবে তা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, যা আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড — বিশেষত bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি তা সেশন পরিচালনার জন্য। আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ও বন্ধের পরে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইন মেনে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় — কখনো বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করে — অ্যাকাউন্টের ধরন ও যাচাইয়ের ধাপ অনুযায়ী।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এভাবেই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে নিজেই পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল ও ইমেইল, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্যও লবি উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে সাধারণ তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। বিশেষ পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগ ইন ও সেশন সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আপনার অভিযোগ নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পর্যালোচনা করা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।